S’il y a vraiment un point crucial à maîtriser en entreprise ou dans la vie de tous les jours c’est bien la communication et la compréhension des autres (le décodage de leur communication).
Une erreur de communication ou de compréhension peut t’amener droit dans le mur.
Un des problèmes c’est que nous passons au quotidien les échanges que nous avons avec les autres au travers de tous nos prismes de visions. Il est difficile de nous détacher de ces filtres et d’avoir un regard neutre.
Il y a pourtant des éléments simples qu’on devrait toujours avoir à l’esprit lorsqu’on échange avec quelqu’un.
